為了及時(shí)滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案。

　　一、組織結(jié)構(gòu)

　　“一部、六組”即：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)組、救護(hù)組和后勤保障組。

　?。ㄒ唬┲笓]部人員組成

　　總指揮：總經(jīng)理

　　副總指揮：副總經(jīng)理

　　指揮部辦公室負(fù)責(zé)人：保安部經(jīng)理

　　成員：綜合辦公室主任、工程部經(jīng)理、客物部經(jīng)理、中控室主管、保安部主管

　　地點(diǎn)：由指揮部人員設(shè)定

　　電話：人員聯(lián)系電話要進(jìn)行登記備案

　　（二）各組組成人員、負(fù)責(zé)人及職責(zé)

　　1、滅火行動(dòng)組：由警隊(duì)20人擔(dān)任

　　負(fù)責(zé)人：保安部帶班主管、警隊(duì)班長(zhǎng)為義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

　　職責(zé)：撲滅火災(zāi)和防止火勢(shì)蔓延

　　2、疏散引導(dǎo)組：各客戶行政負(fù)責(zé)人25人，客物部4人

　　負(fù)責(zé)人：客物部帶班經(jīng)理、各客戶主管行政負(fù)責(zé)人

　　職責(zé)：引導(dǎo)客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷

　　3、通訊聯(lián)絡(luò)組：中控室1人，著火單位通訊聯(lián)絡(luò)人2人

　　負(fù)責(zé)人：中控室主管、客戶行政負(fù)責(zé)人、保安部

　　職責(zé)：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋

　　4、安全防護(hù)組：警隊(duì)5人

　　負(fù)責(zé)人：由警隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)

　　職責(zé)：守護(hù)大廈各個(gè)出口，防止壞人進(jìn)行破壞

　　5、救護(hù)組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財(cái)務(wù)部2人

　　負(fù)責(zé)人：綜合辦公室主任

　　職責(zé)：救護(hù)受傷人員

　　6、后勤保障部：工程部10人

　　負(fù)責(zé)人：工程部帶班經(jīng)理或主管

　　職責(zé)：提供水、供火場(chǎng)用滅火器、斷電及搶險(xiǎn)工具等

　　二、處置程序

　?。ㄒ唬┲笓]部應(yīng)急程序和措施

　　1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場(chǎng)適當(dāng)位置組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮）。

　　2、調(diào)集滅火組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。

　　3、下達(dá)疏導(dǎo)客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)客戶撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、下達(dá)啟動(dòng)消防設(shè)施指令。

　　5、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險(xiǎn)救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)“119”和封樓。

　?。ǘ缁鸾M應(yīng)急程序和措施

　　1、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防隊(duì)員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。

　　2、警隊(duì)后勤人員接到通知后立即到火場(chǎng)滅火。

　　3、滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時(shí)搬到安全地點(diǎn)防止火勢(shì)蔓延。同時(shí)聽(tīng)從指揮。

　　4、消防中控室根據(jù)火場(chǎng)情況和指揮部的指令進(jìn)行啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施。

　?。ㄈ┦枭⒔M的應(yīng)急程序和措施

　　1、發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人和著火單位疏散組負(fù)責(zé)人立即到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織疏散。

　　2、其他相鄰單位疏散組負(fù)責(zé)人協(xié)助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準(zhǔn)備。

　　3、警隊(duì)5人分別到各出入口維護(hù)疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入大廈。

　　4、中控室向客戶進(jìn)行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動(dòng)應(yīng)急廣播進(jìn)行疏散。

　　（四）報(bào)警、接警處置及通訊、聯(lián)絡(luò)等應(yīng)急程序和措施

　　1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報(bào)警或向行政負(fù)責(zé)人報(bào)警。

　　2、消防中控室接到報(bào)警并確認(rèn)火情后立即通知保安部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)及指揮部其他成員到消防中控室集合。

　　3、消防中控室值班人員、監(jiān)控值班經(jīng)理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時(shí)向指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場(chǎng)信息和傳達(dá)指揮部命令。

　　4、指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負(fù)責(zé)人將聯(lián)系電話和手機(jī)號(hào)碼留存中控室以便隨時(shí)聯(lián)系。

　　5、各行動(dòng)組隨時(shí)向指揮部報(bào)告執(zhí)行任務(wù)的情況。

　?。ㄎ澹┌踩雷o(hù)組應(yīng)急程序和措施

　　1、大廈發(fā)生火災(zāi)后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫(kù)門口布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入大廈。

　　2、幫助撤出人員撤離大廈，并進(jìn)行安置。

　　3、指揮引導(dǎo)消防車進(jìn)入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。

　　4、疏導(dǎo)圍觀群眾，不要堵塞道路。

　　5、大廈車場(chǎng)?？康能囕v，要及時(shí)通知客戶開(kāi)駛離走，以免損壞。

　?。┚茸o(hù)組應(yīng)急程序和措施

　　1、對(duì)受傷人員及時(shí)搶救。

　　2、對(duì)受傷嚴(yán)重的要及時(shí)撥打“120”急救中心電話。

　?。ㄆ撸┖笄诒Ｕ辖M的應(yīng)急程序和措施

　　1、向火場(chǎng)運(yùn)送滅火器以及其它所用工具。火區(qū)煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾。

　　2、保證消防設(shè)施正常運(yùn)行。

　　3、及時(shí)排除消防設(shè)施故障。

　　三、要求

　　1.在搶險(xiǎn)救火中，各客戶都要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，作好配合滅火和疏散工作。

　　2.所有參戰(zhàn)人員都要聽(tīng)從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。

　　3.各級(jí)人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)任務(wù)。

　　4.煙霧較大時(shí)搶險(xiǎn)人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場(chǎng)時(shí)要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

　　5.本預(yù)案中指揮部及各客戶負(fù)責(zé)人員如未在班，由代班人員履行其職責(zé)。

　　6.由總值班室收集各客戶負(fù)責(zé)人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。

　　四、注意事項(xiàng)

　　1.預(yù)案貫徹。公司員工及各客戶要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù)。

　　2.預(yù)案各組的組成。本預(yù)案要求各組的組員也是上一級(jí)滅火組的組成人員。例：樓層級(jí)滅火員也是大廈物業(yè)公司級(jí)滅火組人員。

　　3.預(yù)案啟動(dòng)。在火警發(fā)生時(shí)，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級(jí)啟動(dòng)警隊(duì)、客戶級(jí)滅火，疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制在初期階段。如火災(zāi)難以控制，立即啟動(dòng)本預(yù)案。

　　附：消防應(yīng)急廣播詞

　　客戶同志：

　　此大廈**層發(fā)生火情，情況不嚴(yán)重，有關(guān)人員正在處理中，但為了您的安全，請(qǐng)您攜帶好隨身物品，在物業(yè)人員的引導(dǎo)下撤離到安全地點(diǎn)，撤離過(guò)程中，請(qǐng)您不要乘座電梯，聽(tīng)從物業(yè)人員的疏導(dǎo)。謝謝！