1、火災(zāi)事故的現(xiàn)場，要嚴(yán)加保護。
    2、認(rèn)真調(diào)查訪問，切實掌握起火前和撲救中的情況，確定起火時間，取得佐證，弄清起火原因。
    3、仔細(xì)勘察現(xiàn)場，確定起火點，收集起火原因的物證。
    4、搞好綜合分析，將調(diào)查訪問現(xiàn)場勘察和技術(shù)鑒定取得的種種材料連貫起來。
    5、寫出調(diào)查報告，火災(zāi)原因的最后確定，要嚴(yán)肅謹(jǐn)慎，重證據(jù)，重調(diào)查研究，防止主觀地輕率下結(jié)論。
    6、根據(jù)國家安全生產(chǎn)有關(guān)處理事故規(guī)定，要在24小時內(nèi)進行快報。